Política de Cookies

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

Introducción

Iravonelux ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web iravonelux.com para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido educativo. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, configuraciones de sesión y patrones de navegación.

Tipos de cookies según su duración

Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan cuando cierra su navegador. Permiten que nuestro sitio funcione correctamente durante su visita.
Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente. Nos ayudan a recordar sus preferencias para futuras visitas.

Tipos de cookies según su propósito

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo el acceso a áreas seguras y el uso de funciones principales.
Cookies funcionales: Permiten que el sitio recuerde sus elecciones y proporcione características mejoradas y personalizadas.
Cookies analíticas: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar su funcionamiento y experiencia.
Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear visitantes en sitios web y mostrar anuncios relevantes y atractivos.

Cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por nuestro sitio y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como el acceso a su área de estudiante, la inscripción en cursos y la participación en sesiones en vivo no estarían disponibles.

Autenticación de usuario y gestión de sesiones
Seguridad y prevención de fraudes
Recordar información ingresada en formularios
Mantener su sesión activa durante las clases en línea

Cookies funcionales

Estas cookies permiten que nuestro sitio recuerde las opciones que ha elegido y proporcionan características mejoradas y más personalizadas.

Recordar sus preferencias de idioma e interfaz
Guardar configuraciones de accesibilidad
Almacenar preferencias de visualización de contenido
Recordar su progreso en rutas de aprendizaje personalizadas
Mantener configuraciones de notificaciones y alertas

Cookies analíticas y de rendimiento

Utilizamos estas cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima.

Número de visitantes al sitio
Páginas más visitadas y tiempo de permanencia
Origen de los visitantes
Patrones de navegación dentro del sitio
Tasas de finalización de cursos y sesiones
Errores técnicos y problemas de rendimiento

Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses.

Mostrar contenido educativo relevante según sus intereses
Recordar cursos que ha visualizado
Personalizar comunicaciones sobre nuevas ofertas educativas
Medir la efectividad de campañas promocionales

Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios de confianza también establecen cookies cuando visita nuestro sitio. No tenemos control sobre estas cookies de terceros. Estas organizaciones utilizan sus cookies de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Servicios de terceros que utilizamos

Proveedores de análisis: Para comprender el comportamiento del usuario y mejorar nuestro servicio
Plataformas de video: Para ofrecer contenido educativo multimedia integrado
Servicios de comunicación: Para videollamadas y sesiones interactivas en vivo
Redes sociales: Para compartir contenido y facilitar la interacción social
Procesadores de pago: Para gestionar transacciones seguras de inscripción

Cómo gestionar las cookies

Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies ajustando la configuración en nuestro banner de cookies que aparece cuando visita por primera vez nuestro sitio.

Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. A continuación se indican los enlaces para gestionar cookies en navegadores populares:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
Opera

Nota importante: Si elige bloquear o eliminar cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones de nuestro sitio, como áreas de usuario, inscripción en cursos, participación en sesiones en vivo o rutas de aprendizaje personalizadas.

Herramientas de exclusión

Para cookies analíticas y de marketing, puede optar por no participar utilizando las siguientes herramientas:

Configuración de privacidad de su navegador
Extensiones de navegador para bloqueo de rastreadores
Páginas de exclusión de proveedores de análisis específicos
Configuración de publicidad personalizada en su dispositivo

Tecnologías similares a las cookies

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia:

Web beacons y píxeles de seguimiento

Son pequeñas imágenes gráficas invisibles incrustadas en páginas web o correos electrónicos que nos permiten analizar patrones de uso, entrega de correos electrónicos y efectividad de comunicaciones.

Almacenamiento local y de sesión

Estas tecnologías HTML5 permiten almacenar información en su navegador de manera más eficiente que las cookies tradicionales. Las utilizamos para mejorar el rendimiento del sitio y mantener el estado de la aplicación durante su uso de la plataforma educativa.

Identificadores de dispositivo

En aplicaciones móviles, podemos utilizar identificadores únicos de dispositivo para proporcionar funcionalidades similares a las cookies en navegadores web.

Cookies en sesiones educativas en vivo

Para nuestras sesiones grupales e individuales en línea, utilizamos cookies específicas que permiten:

Mantener su conexión estable durante toda la sesión
Sincronizar contenido compartido entre instructor y estudiantes
Guardar preferencias de audio y video
Registrar su participación y progreso en tiempo real
Facilitar herramientas interactivas como pizarras compartidas y chat en vivo

Seguridad y protección de datos

Todas las cookies que establecemos están diseñadas con su privacidad en mente. Implementamos medidas de seguridad para proteger la información almacenada en cookies, incluyendo:

Cifrado de datos sensibles
Uso de cookies seguras en conexiones HTTPS
Limitación del acceso a información personal identificable
Auditorías periódicas de cookies activas
Eliminación automática de cookies cuando ya no son necesarias

Cookies y usuarios menores de edad

Nuestro sitio está diseñado para usuarios de todas las edades. Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo ha proporcionado información sin su consentimiento, puede gestionar las cookies siguiendo las instrucciones de esta política. Tomamos medidas adicionales para proteger la privacidad de menores de edad de acuerdo con las regulaciones aplicables.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante:

Un aviso destacado en nuestro sitio web
Actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política
Notificación por correo electrónico a usuarios registrados cuando sea apropiado
Banner de consentimiento renovado si se requieren nuevos permisos

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Cookies específicas para rutas de aprendizaje personalizadas

Como parte de nuestra experiencia educativa adaptativa, utilizamos cookies especializadas para:

Rastrear su progreso en cursos y módulos específicos
Recordar puntos de pausa en lecciones de video
Sugerir contenido basado en su rendimiento y preferencias
Adaptar la dificultad del material según su nivel
Sincronizar su progreso entre múltiples dispositivos
Generar informes personalizados de aprendizaje

Transparencia en el uso de datos

Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo utilizamos la información recopilada a través de cookies:

No vendemos datos personales recopilados mediante cookies a terceros
Utilizamos datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos
Compartimos información con proveedores de servicios solo cuando es necesario para operar la plataforma
Respetamos todas las solicitudes de acceso, corrección y eliminación de datos
Mantenemos registros de consentimiento de cookies según lo requiere la ley

Sus derechos

En relación con las cookies y los datos que recopilan, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué cookies utilizamos y qué datos recopilan
Derecho de rectificación: Puede corregir cualquier información inexacta almacenada mediante cookies
Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de cookies y datos asociados
Derecho de oposición: Puede oponerse al uso de ciertas categorías de cookies
Derecho de portabilidad: Puede solicitar sus datos de aprendizaje en un formato estructurado
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con nuestra Política de Cookies, puede contactarnos a través de:

Iravonelux
Av. Tepeyac 1112 Col, Chapalita Oriente
45040 Zapopan, Jal., México
Teléfono: +526864346844
Correo electrónico: info@iravonelux.com

Información adicional

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio. Para obtener información completa sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte estos documentos adicionales en nuestro sitio web.

Consentimiento: Al continuar utilizando nuestro sitio web después de haber sido informado sobre nuestro uso de cookies, usted acepta que podemos colocar cookies en su dispositivo según lo descrito en esta política, a menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazarlas.